Business Manager - Lille (H/F)
Le business model des acteurs du Retail connaît une forte mutation : pure players Internet, “Retail is Back”…

Requisted profile

En dix ans d’expérience ou plus, vous avez développé des convictions sur l’apport de l’IT et du Digital dans le secteur Retail (omnicanalité, impact de l’innovation, culture “digitale”, transformation agile), vous cherchez toujours “a better way” : venez partager avec nous ce qui nous départage !

Details

Kind : CDI
Place : Paris

Job description

Les acteurs historiques du secteur et les nouveaux entrants utilisent massivement les technologies digitales pour transformer leur métier, aussi bien pour la distribution omnicanal que pour leur chaîne d’approvisionnement.

Les nouvelles interactions des clients avec les vendeurs (du chatbot aux interactions sur tablette) et l'utilisation des datas sont au coeur de leurs préoccupations.

Pour les aider dans la compréhension de ces enjeux et permettre à leurs projets d’aboutir rapidement, nous accompagnons en proximité nos clients des Hauts-de-France des phases de cadrage au delivery en déployant des méthodes agiles et innovantes auprès de tous leurs métiers.

Travailler chez OCTO, c’est :

Développer une relation premium avec les clients,
Travailler avec les meilleurs experts et apprendre chaque jour,
S’inspirer des géants du Web,
Faire les projets de manière différente (agile, lean) et intégrer en permanence de nouveaux modes de travail.

Les missions

Parler de nos missions, c’est avant tout parler de nos clients : des éditeurs aux grands groupes de distribution.
Voici quelques exemples de projets menés avec succès :
Audit de maturité digitale métier & IT,
Audit des canaux de distribution digitaux (web & mobile),
Définition de l’architecture et de la gouvernance du Big Data,
Nombreux cadrages de projets,
Coaching agile d’équipes pluridisciplinaires.

Description du poste

Au sein du secteur qui gère nos clients Retail, en tant que manager vous avez un rôle clé et déterminant :

Poser les premières pierres de notre implantation locale dans les Hauts-de-France :
Renforcer la proximité avec nos clients,
Développer notre équipe de consultants locaux.

Développer un ou plusieurs comptes :

Construire et animer la relation client,
Identifier les sujets à forts enjeux (innovation, transformation digitale, …),
Bâtir les propositions en s’appuyant sur les tribus d’OCTO.
Assurer la direction des missions :
Gérer la relation avec le client opérationnel (comités projet, comités de pilotage...),
Assurer le respect des standards et processus OCTO,
Animer les équipes OCTO en mission.

Réaliser des missions de conseil :

Accompagner les clients dans leurs démarches, aussi bien en avant-vente qu’en mission,
Encadrer une équipe de consultants,
Assurer la qualité des missions.

Contribuer à la dynamique OCTO en partageant vos expertises et en faisant grandir les équipes :

Diffuser vos compétences et partager vos retours d’expérience chez OCTO,
Créer et/ou animer une communauté,
Faire grandir des équipes avec bienveillance.